很多人对着空白界面不知道先做什么。其实第一次打开易歪歪，不需要一次配完所有功能，按下面顺序走，半天内就能进入可用状态。
确认系统和安装来源
先确认电脑是 Windows 常用版本，再通过易歪歪官网或本站下载页获取安装包。装好后若杀毒软件弹出提示，把软件加入信任列表，避免热键或窗口吸附被拦截。
先建分类，再填内容
一上来就录入上百条，后面很难维护。建议先建好“咨询、下单、售后、投诉”四个基础分类，每个分类先放 5 到 8 条最常用的句子，够支撑一天的接待即可。
打开真实聊天窗口做一次联调
把易歪歪放到你最常用的聊天工具旁边，试着发送欢迎语、查单说明和退换规则。确认光标位置、发送方式都正常后，再逐步加更多话术。
给新人留一份最短说明
如果是团队使用，把“去哪找分类、哪些句子能直接发、哪些必须改数字”写成一页纸说明。这样别人接手时不用从头摸索。
首次打开可先创建分类：咨询、下单、售后、投诉。把团队统一口径录进去，再开启智能匹配。这样新成员也能快速跟上回复节奏。
还没安装的话，可先前往 易歪歪下载 获取安装包。